Esta é a nova forma de abertura de chamados juntamente aos setores de Manuenção, Transporte e Infomática do ICISMEP, visando o maior aproveitamento das informações e controle de todas as requisições geradas.
Em seu primeiro acesso leia atentamente as informações abaixo:
Para criar um novo chamado basta preencher o formulario de abertura, após o preenchimento clicar no botão amarelo "enviar ticket" e o chamado será enviado para o setorequisitado. Todas as informações sobre os chamados serão automaticamente enviadas para o e-mail preenchido no ticket.
Para realisar o acompanhamento de um chamado basta clicar no link de acompanhamento, preencher o ID referente ao chamado e o e-mail do requerente. Caso não lembre mais o ID do chamado basta verificar no e-mail do requerente ou clicar em esqueceu dentro do Status de chamados.